评论

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  mayjun

  2017-06-08

  1、星巴克的“星享卡” 在全球做咖啡厅生意，做的最好的其实有两家，一家是星巴克咖啡，另一家就是COSTA咖啡，他们就像快餐界的肯德基和麦当劳，一般不是开在对面，就离得不远的位置。 有一天，星巴克咖啡发现最近生意越来越不好，而COSTA咖啡的生意反而没有下滑，很奇怪，所以派人去打探，结果发现原来COSTA咖啡采用了新的营销策略，就是他们的会员打折卡。 你可能会说，一张会员打折卡，就能造成如此大的威力，我不信?因为在我们周边很多会员卡是没有用的，对吗? 不错，但是他们的玩法不同，我们来看看。 当你走进COSTA咖啡点了一杯36元的拿铁咖啡，准备掏出钱包付款时，服务员告诉你“先生你知道吗?这边价格36元的咖啡，你今天可以免费得到。” 此时你一定会很想知道，于是会问：“怎么得到?” 然后服务员会接着说：“很简单，你办理一张88元的打折卡，这杯咖啡今天就是免费的。并且这张卡全国通用，你可以在任何时候到COSTA咖啡消费，都可以享受9折优惠哦。” 结果数据表明，有70%左右的客户都会购买这张打折卡。 OK，此时你有没有发现不对劲的地方，此策略可是一箭双雕之计，非常的巧妙，并且不为人知，一起来看看。 ①扩充消费者第一次消费客单价 我们来算一笔账，如果每天有100个用户，每个人消费36元，那么销售额就是3600元，如果每杯咖啡的成本是4元，那么利润就是：3200元，对吧?对的。 那么推出打折卡之后呢?如果向100个人介绍有70个人购买了打折卡，那么就是(30人x36元)+(70人x88元)=7240元，如果每张卡的制作成本是2元，那么利润就是：6700元，不难发现客户数量不变的情况下，利润竟然增加了一倍。 更加神奇的是，用户还感觉自己占了便宜，这是为什么呢? 原因很简单，因为对于用户来说咖啡的价值是36元，所以办一张打折卡88元，送一杯咖啡，88-36=53元，然后这张卡以后还可以持续打折，挺好的。 但是真实的情况是什么?直接告诉你，其实就是多花了53元，什么都没有买到。 为什么这么说，原因很简单，打折是建立在你消费的基础上，你不消费，这张卡对你没有半毛钱用，就算你消费那也是给他持续贡献利润，我们来看第二点。 ②锁住消费者 当你响应了COSTA咖啡的主张之后，你获得了一张打折卡，就在你拿卡的一瞬间，其实他们已经锁定了你的消费，为什么这么说，原因很简单，因为COSTA咖啡与星巴克咖啡定价都接近一样，所以当你下一次要喝咖啡的时候，你会发现有张打折卡，所以你基本不会考虑星巴克。 ok，当然你也知道，星巴克也不是傻瓜，发现之后，他们也推出了“星享卡”，这个与COSTA咖啡的打折卡不同，营销策略接近，也是在你消费的时候，说先生其实这杯咖啡是可以免费的，然后卖卡给你，但是这张卡不能打折，可以积分，还有一些优秀的设计，例如：

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  a***6

  2017-03-06

  审核速度很快,只要他们客服在后台看到,都会马上审核的,但是也要看你发的内容会不会正规。

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