冰泽，入驻云客网平台的第一批优化师。2014年10月入驻云客网平台，其名下共有优化站点 52 个，佣金收入最高月达34000元左右，冰泽账户于2017年5月15日被云客网平台运营部封号冻结，其主要原因是由于：

一、冰泽名下服务的一名云客网客户因为被平台客服人员离职撬墙脚而导致不续费，但客户关键词排名效果仍然没有影响，在走访客户过程中了解到此单仍然是冰泽在为离职客服人员提供服务；

二、通过上述事情对冰泽账户数据分析比对，发现冰泽账户名下共有7个云客网客户自2017年元月至5月先后出现无故丢单不续费现象，而不续费客户的排名效果却没有任何影响。就此事云客网平台运营部人员通过大数据分析和多方沟通了解，7个丢单客户均因为离职客服撬墙脚，所以冰泽在清楚原委的情况下仍然为离职客服人员提供优化技术服务，此行为严重违反了云客网的优化师不得接私单的规则制度，为此云客网平台作出了对冰泽账户封号并冻结佣金的处理。

事情发生后，优化师冰泽积极与云客网进行了充分的沟通，并承诺彻底维护云客网的规则条款、同时再交纳50000元保证金、签署《云客网优化师违约保证金协议》；鉴于冰泽属于云客网平台早期的优质优化师，对此事的处理也积极配合，为此云客网平台于2017年5月31日解除封号及取消佣金冻结的处理。

在此，云客网呼吁入驻平台的全体优化师朋友们认真遵守云客网平台的相关规则和制度，共同携手并进，实现客户好、云客平台好、优化师更好的多赢局面。

云客网平台运营部

2017年6月6日